Retourneren & Ruilen
Bij DERYAN streven we naar volledige tevredenheid over je aankoop; mocht een item toch niet naar wens zijn, dan kun je dit binnen 14 dagen na ontvangst eenvoudig retourneren.
Meld je retour aan
Stuur een e-mail naar onze klantenservice met je ordernummer en de artikelen die je wilt retourneren om een retourformulier te ontvangen.
Verpak de artikelen
Plaats de ongedragen kledingstukken met de originele labels nog bevestigd in de originele verzenddoos of een andere stevige verpakking.
Verstuur het pakket
Breng je pakket naar een lokaal verzendpunt en bewaar het verzendbewijs goed totdat je retourzending volledig is verwerkt.
Ontvang je terugbetaling
Zodra wij de retourzending in goede orde hebben ontvangen, storten wij het volledige aankoopbedrag binnen 10 werkdagen terug op je rekening.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing